常見問題

常問問題

我們意識到您在線購物時會出現一些問題。為了讓它更容易一些,請查看下面的常見問題解答。這些是最常被問到的問題。如果您找不到答案,只需填寫“聯繫我們”,就會有人直接與您聯繫。

JNP 產品

羊皮靴會拉伸嗎?

我們的羊皮靴子會隨著穿著而自然伸展。作為一種天然產品,羊皮會有一點變形,所以當您購買靴子時,靴子需要合身,但又要舒適。如果您不確定自己的尺碼,請發送電子郵件至amanda@jnpfootwear.com

保養我的羊皮靴子的最佳方法是什麼?

如果它們變髒,讓污垢乾燥,然後用刷子刷掉。靴子最好不要水洗或放入洗衣機。

蓬鬆拖鞋可以定制不同的材質嗎?

有不同的蓬鬆拖鞋供您選擇,並可以定制不同的材料,例如:羊皮、仿兔毛、短兔毛等。想定制其他材料,請發郵件給我們amanda@jnpfootwear.com

接受定制?

是的,接受定制,你可以定制自己的標誌,材料/顏色/尺寸可以定制

客制化

顧客服務

怎麼聯繫客服?

您可以在這裡找到我們或發送電子郵件至:amanda@jnpfootwear.com

我多久能收到 JNP 的消息?

我們將在 6 小時內回复您,請耐心等待,我們會確保盡快回复您。

樣本有多長?批量訂單需要多長時間?

樣品 3-7 個工作日,批量訂單約 30 天(根據您的數量)

如何追踪我的包裹?

在您的訂單發貨後,我們的銷售人員將向您發送一封電子郵件,其中包含您的產品圖片和跟踪號碼。您可以使用它來跟踪您的物品,一直到您家門口。

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